Sukses Berikan Layanan Prima, Polrestabes Palembang Raih Penghargaan dari Kemenpan RB
MAKLUMATNEWS.com, Palembang—Polrestabes Palembang meraih penghargaan kategori Pelayanan Prima dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia (Kemenpan RB RI) pada Selasa malam (6/12/2022) dari Kemenpan RB RI Jakarta.
Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Menteri PAN RB Azwar Anas, dalam acara Penganugerahan Bersama Pelayanan Publik pada penyelenggara pelayanan terbaik penyedia sarana dan prasarana ramah kelompok rentan.
Selain Polrestabes Palembang, Polresta Sidoarjo, Polresta Cirebon dan Polresta Kulonprogo juga mendapatkan penghargaan yang sama dalam acara virtual tersebut.
Kapolda Sumsel Irjen Pol A Rachmad Wibowo SIK melalui Kabid Humas Kombes Pol Drs Supriadi MM mengatakan, Polrestabes Palembang menerima penghargaan tersebut setelah memenuhi kriteria pelayanan paripurna dari seluruh indikator, yang harus dimiliki unit pelayanan publik.
“Tentunya ini sangat membanggakan. Karena berarti ada peningkatan kualitas pelayanan dari hasil evaluasi selama beberapa tahun terakhir, dengan memperoleh nilai sangat baik atau bernilai A,” ujar Kombes Pol Supriadi.
Ia menerangkan, fasilitas pelayanan Publik yang ada di Polrestabes Palembang tergolong lengkap. Selain fasilitas umum, juga tersedia fasilitas bagi penyandang disabilitas. Mulai dari jalur tunanetra, toilet untuk difabel, alat bantu dengar, hingga bagi fasilitas bagi menyusui seperti ruang laktasi dan ganti popok.
“Kita terus berupaya memberikan pelayanan yang terbaik bagi segala golongan masyarakat, serta tetap informatif melalui berbagai media. Bahkan, saat dilakukan penilaian tersebut, setidaknya telah lahir lima inovasi baru yang memberikan kemudahan kepada masyarakat,” ujarnya.
Dirinya menambahkan, keberhasilan Polrestabes Palembang tak lepas dari dukungan dan komitmen Kapolda Sumsel.
“Berikanlah layanan terbaik buat masyarakat jangan sakiti masyarakat. Bapak Kapolda terus mendorong agar kita memberikan pelayanan terbaik dan prima kepada masyarakat,” pesannya”
Kompol Supriadi juga berpesan untuk dipertahankan dan ditingkatkan prestasi ini. “Mudah-mudahan akan ada hikmah dari semua ini bagi kita Polda dan Kasatwil jajaran untuk bisa cepat mengambil keputusan mengutamakan melayani masyarakat dan mempercepat pelayanan kepada masyarakat apalagi kita saat ini ada Aplikasi Banpol,” tutup Supriadi.
“Hasil evaluasi pelayanan publik tahun 2022 menunjukkan bahwa penyelenggara pelayanan publik terus melakukan perbaikan dalam memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat,” tutupnya.
Reporter : Yola Dwi R
